Grąžinimo sąlygos
„Asmeninis būrimas“ yra individualiai jums kuriamas skaitmeninis turinys, kuris pradedamas ruošti iškart po apmokėjimo. Dėl to bendroji 14 dienų atsisakymo teisė nebetaikoma nuo momento, kai paslauga visiškai suteikta (būrimas parengtas ir išsiųstas) — su jūsų išankstiniu sutikimu, kurį pažymite prieš apmokėjimą. Vis dėlto pinigus grąžiname toliau išvardytais atvejais.
Kada grąžiname pinigus
- Būrimas dar nepradėtas ruošti. Jei parašote mums anksčiau, nei pradėjome rengti jūsų būrimą, užsakymą atšaukiame ir grąžiname visą sumą.
- Techninė mokėjimo klaida. Jei buvote nuskaityti kelis kartus arba apmokėjote, bet užsakymas nebuvo sukurtas, permoką grąžiname.
- Būrimo neišsiuntėme laiku. Jei per nurodytą terminą negavote būrimo ir per protingą laiką problemos nepavyksta išspręsti, grąžiname visą sumą.
- Turinys sugadintas ar neatitinka aprašymo. Jei gautas failas techniškai sugadintas arba akivaizdžiai neatitinka to, kas nurodyta, — pataisome ir atsiunčiame iš naujo arba grąžiname pinigus.
Kada pinigų negrąžiname
Pinigų negrąžiname, kai būrimas parengtas ir tinkamai išsiųstas, o nepasitenkinimas susijęs tik su interpretacijos turiniu ar tuo, kad rezultatas „nepatiko“ arba „neišsipildė“. Būrimo interpretacija yra subjektyvaus, pramoginio pobūdžio ir negali būti garantuota (žr. Pirkimo taisykles).
Kaip kreiptis
Rašykite el. paštu sofija@burejasofija.lt ir nurodykite:
- užsakymo numerį (
BS-XXXXXX); - el. pašto adresą, kuriuo pateikėte užsakymą;
- trumpą problemos aprašymą.
Atsakome per 1–2 darbo dienas. Patenkinę prašymą, pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, įprastai per kelias darbo dienas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sprendimo.
Šios sąlygos neapriboja jūsų teisių, kurias suteikia Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos teisės aktai.
Paslaugos teikėjas
Taip pat žr.: Pirkimo taisyklės · Privatumo politika · Kontaktai